隐私政策

更新日期: 2026年6月5日

1. 我们收集什么信息

为了让AI客服正常工作,我们会收集以下信息:

我们不收集个人身份信息:姓名、手机号、身份证号、银行卡号等。你不需要注册账号就能使用客服功能。

2. 数据用来做什么

对话数据不用于任何第三方商业用途,不会出售、分享或授权给第三方。

3. 数据存在哪里

所有对话记录存储在阿里云服务器上(中国境内)。只有有光的运营者有权限查看后台数据,用于维护和改进服务。

4. 数据存多久

对话记录在店铺活跃期间持续保存。店铺删除后30天内自动清除。试用到期后数据保留90天可恢复,超期自动清除。

5. Cookie 说明

我们使用必要的 session cookie 来维持管理后台的登录状态,让你不用每次刷新都重新输入密码。这不是追踪器,不收集你的浏览行为,也不用于广告。

6. 你的权利

数据删除请求请通过下方联系方式提出,我们会在7天内处理。

7. 联系我们

关于隐私和数据,有任何问题随时找我们:微信 XXX1126QJW

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